どれみStore

2023/9/4　FAQページ更新

皆様からのご質問を追加・更新いたしました。

お届けまでに発送から３～７日程度お時間を頂きます（発送は土・日・祝日を除く）。

♪領収書の発行は省略させて頂きます。金融機関の振込明細をご利用下さいますようお願いいたします。 ♪今春、運送会社より送料値上げの要請がありました為、恐縮ではございますが、5/1より宅急便料金の改定をさせて頂きます。 ♪ピアノベルは、クマさんベルが販売を終了しましたので、ハムちゃんベルの販売のみとなります（クマさんのBOXのみ現状販売いたします）。 ♪ 商品の著作権はすべて「一般社団法人ピアノハピネス協会どれみはじめての会」が所有しております。　SNS等投稿の場合は右の「どれみフレンズ著作権保護ガイドライン」をよくお読みください。※認定どれみ先生は除く

♪ダウンロード版CDにつきまして

ダウンロード版CDの保存の流れは右記をご参照ください。

♪ 日本郵便クリックポスト、またはヤマト運輸にてお届けいたします。 ♪ お住まいの地域により配送日数が異なります。発送日よりお届けまでは3～7日ほどかかりますためお急ぎの場合はお早めにご注文下さい。 ♪ 注文数によって複数個口で発送する場合がございます。 ♪ 国際郵便ご希望の際は、オーダー前にメールにてご連絡下さい。

※ご注文内容の変更につきまして

商品ご購入後の注文内容の変更・追加はいたしかねます。お手数をおかけいたしますが、再度ご注文をお願いいたします。＜重要＞お問い合わせにつきましてお問い合わせの際は、日中ご連絡が取れるご連絡先を、お間違いのないようご記載ください。電話番号やアドレスの誤り、メールの受信設定によっては正しく返信できない可能性がございます。また、お問い合わせ内容によっては返答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承のほどお願いいたします。